Estándares de Seguridad Infantil

Teddy Code LLC mantiene una política de tolerancia cero frente al material de abuso sexual infantil (CSAM) y a cualquier contenido que explote, ponga en peligro o sexualice a menores. Esta página describe los estándares que aplicamos en Stusher, cumpliendo las leyes vigentes y los requisitos de Estándares de Seguridad Infantil de Google Play Store.

1. Política de tolerancia cero

No permitimos, toleramos ni facilitamos la creación, distribución, promoción ni solicitud de CSAM ni de ningún contenido que explote sexualmente, ponga en riesgo o dañe a menores. Cualquier contenido de ese tipo descubierto en o a través de Stusher será eliminado de inmediato, las cuentas responsables serán baneadas, y reportaremos el incidente a las autoridades correspondientes.

2. Superficie del producto Stusher

Stusher no permite contenido generado por usuarios, mensajería interna, perfiles públicos, funciones sociales ni subidas de ningún tipo. Los usuarios solo interactúan con metadatos sobre películas y series de distribución comercial, provenientes de catálogos de terceros establecidos (como TMDB). Stusher no aloja, transmite ni entrega contenido de video directamente.

Como Stusher no tiene una superficie de contenido generado por usuarios, el vector más probable para CSAM en nuestro ecosistema serían los metadatos de terceros. Mitigamos ese riesgo con los controles abajo.

3. Cumplimiento de los estándares CSAM de Google Play

Cumplimos cada uno de los cuatro requisitos clave:

3.1 Estándares publicados contra CSAM

Esta página es nuestro estándar publicado. Es accesible públicamente en stusher.app/es/child-safety y está enlazada desde nuestras fichas de tienda, la Política de Privacidad y el footer del sitio.

3.2 Mecanismo de reporte dentro de la app

Puedes reportar cualquier inquietud de CSAM o de seguridad infantil directamente a safety@stusher.app. Los reportes son revisados por un miembro de nuestro equipo en menos de 24 horas. Confirmamos la recepción de cada reporte y, cuando corresponde, actuamos de inmediato y notificamos al reportante de la resolución.

3.3 Acción ante CSAM

Cuando identificamos CSAM:

1. Eliminamos el contenido de inmediato de cualquier superficie bajo nuestro control.
2. Preservamos evidencia conforme a la ley.
3. Reportamos al National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) vía CyberTipline y a las autoridades locales según aplique, conforme a la ley estadounidense (18 U.S.C. § 2258A) y obligaciones equivalentes en otras jurisdicciones.
4. Cooperamos plenamente con las investigaciones de las autoridades.

3.4 Cumplimiento de toda ley aplicable

Cumplimos todas las leyes aplicables sobre seguridad infantil, incluyendo (pero no limitado a) la ley federal de EE.UU., la Ley de Servicios Digitales de la UE, la Online Safety Act del Reino Unido y leyes equivalentes en otros mercados donde Stusher esté disponible.

4. Verificación de edad

Stusher está clasificada para mayores de 13 años (o 16 años en la UE/EEE, según corresponda). La app aplica una verificación de edad durante el onboarding. Los usuarios por debajo de la edad mínima no pueden usar el Servicio.

5. Filtrado de contenido para adultos

El catálogo de Stusher contiene entradas con clasificaciones de madurez. Por defecto las recomendaciones excluyen títulos clasificados por encima de la edad declarada del usuario. Los usuarios no pueden bajar el umbral de madurez por debajo del apropiado para su edad declarada.

6. Contacto designado de seguridad infantil

7. Recursos externos

Si encuentras CSAM en cualquier lugar de internet — no solo en Stusher — repórtalo a:

• NCMEC CyberTipline (EE.UU.): report.cybertip.org
• Internet Watch Foundation (UK/global): report.iwf.org.uk
• INHOPE (red internacional): inhope.org

8. Actualizaciones

Revisamos y actualizamos estos estándares regularmente para reflejar las mejores prácticas y los requisitos legales que evolucionan.