Eliminación de Cuenta y Datos

Stusher se construyó privacy-first: tu perfil de gustos y biblioteca viven en tu dispositivo, no en nuestros servidores. Normalmente no hay cuenta que eliminar, y la forma más simple de borrar tus datos es desinstalar la app. Esta página describe todas las opciones disponibles y qué le pasa a tu información en cada caso.

1. Eliminar tus datos desde la app

1. Abre Stusher.
2. Ve a Ajustes → Privacidad y datos.
3. Toca Eliminar todos mis datos.
4. Confirma la acción cuando se te pida.

Esto borrará tu perfil de gustos, biblioteca (watchlist, vistos, favoritos, “esto no”), ajustes y tu UUID local. Stusher volverá al estado de primer arranque. No existe un respaldo en nuestros servidores a menos que hayas activado el respaldo en la nube previamente.

2. Eliminar tus datos desinstalando la app

Como todos los datos en el dispositivo se guardan en el almacenamiento privado cifrado de la app, desinstalar Stusher elimina permanentemente esos datos del dispositivo.

• Android: Mantén pulsado el ícono de Stusher → Información de la app → Desinstalar.

En Android también puedes borrar solo los datos de la app sin desinstalar: ve a Ajustes → Apps → Stusher → Almacenamiento → Borrar datos.

3. Eliminar el respaldo en la nube (solo Stusher Plus)

Si activaste el respaldo en la nube como parte de Stusher Plus, tu biblioteca y perfil de gustos también pueden estar almacenados en nuestro backend (Supabase). Para eliminar ese respaldo:

1. Abre Stusher.
2. Ve a Ajustes → Respaldo en la nube.
3. Toca Eliminar respaldo y cerrar sesión.
4. Confirma. Eliminamos el registro del respaldo de nuestro backend en menos de 24 horas.

Si ya no puedes acceder a la app (por ejemplo, perdiste el teléfono), escríbenos a privacy@stusher.app desde el email que usaste para tu magic-link. Verificaremos tu identidad, eliminaremos el respaldo y confirmaremos en menos de 30 días.

4. Qué se elimina

• Tu identificador único de dispositivo (UUID)
• Tu perfil de gustos (preferencias de género, ratings, resultados de duelos)
• Tu biblioteca (watchlist, vistos, favoritos, “esto no”)
• Tus ajustes (idioma, tema, notificaciones, país, servicios de streaming)
• Cualquier registro de respaldo en la nube asociado a tu email magic-link, si aplica

5. Qué podemos retener

Tras la eliminación podemos retener información limitada para fines legítimos como cumplimiento legal (impuestos, prevención de fraude), resolución de disputas, ejecución de acuerdos y operación de analítica agregada y no identificable. Solo retenemos lo necesario y por el tiempo requerido.

Los registros de compra de Google Play se rigen por sus políticas; no tenemos capacidad para eliminarlos.

6. Solicitar la eliminación por email

También puedes enviarnos una solicitud a privacy@stusher.app. Por favor incluye:

• Asunto: “Solicitud de eliminación de datos”
• Tu email magic-link (solo si usaste respaldo en la nube)
• Confirmación de que entiendes que la eliminación es permanente

Responderemos en 30 días. Podemos requerir verificar tu identidad antes de procesar la solicitud.

7. Preguntas